Zodra je de aanvraag hebt verstuurd naar financiers, is het wachten op een reactie of een voorstel van de financier(s). Zodra een financier een bericht terugstuurt, krijg jij daarvan een melding in je e-mailinbox (dat gelinkt is aan je Capsearch account).
Heb je een bericht ontvangen? Dan vind je deze terug onder “Aanvragen” → “Overzicht” → “Berichten” (helemaal naar beneden scrollen). Daarnaast kun je rechtsboven naar het envelop icoontje gaan om de berichten te zien.
In ons voorbeeld hebben we een bericht van ABN Amro ontvangen:
In dit geval hebben we meteen een indicatief voorstel (termsheet) ontvangen. Het kan voorkomen dat je een opvolgmail ontvangt van financier met bijvoorbeeld extra vragen of extra benodigde documenten voordat zij een termsheet uitbrengen.
Je kunt eenvoudig op deze mail reageren door op “Beantwoorden” te klikken.
Tip: Reageer altijd via deze berichtenfunctie* in de Capsearch software: zo blijft alles op één plek bewaard.
Termsheets komen overigens niet altijd gelijktijdig binnen - de ene financier reageert binnen twee dagen, de andere heeft soms twee weken nodig.
Je hoeft niet te wachten tot alle termsheets binnen zijn. Als je klant snel wil schakelen en één aanbieding hem of haar aanspreekt, kun je daar direct mee verder.
De offerte delen met je klant
Heb je van een financier een termsheet ontvangen? Download deze dan via de berichtenservice en stuur deze via je eigen e-mailaccount met je klant. Let op: dit gaat dus buiten de Capsearch software om.
Definitieve offerte ontvangen & laten ondertekenen
Voor het ontvangen en laten ondertekenen van de definitieve offerte doorloop je een aantal stappen:
- Nadat je klant een indicatief voorstel heeft geaccepteerd, vraag je via de berichtenservice bij de betreffende financier de definitieve offerte op.
- Zodra je de definitieve offerte hebt ontvangen, download je de definitieve offerte en stuur je deze via je eigen e-mailadres naar je klant ter ondertekening.
- Heb je de ondertekende offerte ontvangen van je klant? Dan stuur je de ondertekende offerte via de berichtenservice naar de desbetreffende financier.
- Nu is de financiering geregeld!
Aanvraag aanpassen nadat je het naar de financier(s) hebt verstuurd
Krijg je feedback van een financier en moet je de aanvraag aanpassen? Dat kan. Ga daarvoor naar “Aanvragen” in het menu aan de linkerkant, klik op de drie puntjes rechts van de aanvraag en klik op “Aanpassen”.
Na het wijzigen kun je de aangepaste aanvraag opnieuw naar een eerder geselecteerde financier sturen of een nieuwe financier selecteren.