Algemeen
Wat is de adviessoftware van Capsearch?
Met de adviessoftware van Capsearch stel je zelf een professionele aanvraag voor bedrijfs- of vastgoedfinanciering samen. De software helpt je bij het verzamelen en analyseren van de benodigde informatie, het opstellen van een financieringsmemorandum en het versturen van de aanvraag naar één of meerdere financiers.
Voor wie is de adviessoftware bedoeld?
De adviessoftware is bedoeld voor ervaren financieringsspecialisten die zelfstandig zakelijke financieringsaanvragen willen opstellen en begeleiden. Denk aan mkb-financieringsspecialisten, corporate finance-adviseurs en andere adviseurs met kennis van bedrijfs- en vastgoedfinanciering.
Heb ik ervaring met zakelijke financiering nodig?
Ja. Bij het gebruik van de adviessoftware blijf je zelf verantwoordelijk voor de analyse, de structuur van de financiering, het advies aan je klant en het contact met financiers.
Heb je onvoldoende kennis, ervaring of tijd om een aanvraag zelf uit te werken? Dan past Advisory Services waarschijnlijk beter bij je. Een specialist van Capsearch ondersteunt je dan bij het beoordelen, uitwerken en begeleiden van de aanvraag.
Wat is het verschil tussen de adviessoftware en Advisory Services?
Met de adviessoftware stel je de financieringsaanvraag zelf op. Je analyseert de cijfers, schrijft het memorandum, selecteert financiers en bespreekt de voorstellen met je klant.
Bij Advisory Services neemt een specialist van Capsearch een deel van dit werk voor je uit handen. Die dienstverlening is vooral bedoeld voor adviseurs die minder ervaring met zakelijke financiering hebben of zelf onvoldoende tijd hebben om een aanvraag uit te werken.
Houd ik zelf het contact met mijn klant?
Ja. Jij blijft zelf altijd het aanspreekpunt voor de ondernemer. Je bespreekt de aanvraag, de haalbaarheid en de ontvangen voorstellen met je klant.
Capsearch neemt nooit zonder overleg rechtstreeks contact op met jouw klant.
Verstrekt Capsearch zelf financieringen?
Nee. Capsearch is geen financier. De software brengt adviseurs en financiers bij elkaar en geeft je direct toegang tot een netwerk van meer dan 50 zakelijke geldverstrekkers.
Welke soorten financieringen kan ik aanvragen?
Je kunt de software gebruiken voor uiteenlopende bedrijfs- en vastgoedfinancieringen. Denk bijvoorbeeld aan:
- zakelijke leningen;
- werkkapitaalfinanciering;
- bedrijfsovernames;
- financiering van bedrijfsmiddelen;
- lease;
- factoring;
- crowdfunding;
- projectfinanciering;
- bedrijfspanden voor eigen gebruik;
- commercieel vastgoed dat (deels) wordt verhuurd;
- achtergestelde financieringen.
Capsearch is ingericht voor het opstellen en versturen van krediet- en financieringsaanvragen. Het platform is (nu nog) geen aandelenplatform waarop je investeerders zoekt, aandelen uitgeeft, waarderingen vastlegt of een equitydeal afrondt.
Wat is binnen de software het verschil tussen bedrijfsfinanciering en commercieel vastgoed?
Onder bedrijfsfinanciering vallen financieringen voor de onderneming, waaronder ook de aankoop van een bedrijfspand voor eigen gebruik.
De categorie commercieel vastgoed gebruik je voor vastgoed dat als belegging wordt aangehouden en geheel of gedeeltelijk wordt verhuurd.
Wat is het belangrijkste voordeel van Capsearch?
Je stelt één complete aanvraag op en kunt deze vervolgens naar meerdere financiers sturen. Je hoeft daardoor niet voor iedere financier opnieuw gegevens in te voeren of een ander aanvraagproces te doorlopen.
Daarnaast helpt de software je om te bepalen welke informatie, onderbouwing en documentatie financiers nodig hebben.
Tot hoeveel financiers krijg ik toegang?
Capsearch werkt met een netwerk van meer dan 50 banken, crowdfunders, leasepartijen, factormaatschappijen en andere financiers. Daarnaast kun je ook financiers en informals uit je eigen netwerk toevoegen.
Moet ik zelf bij iedere financier een aanstelling hebben?
Nee, dat hoeft niet. Je kunt via Capsearch aanvragen indienen bij de financiers die op het platform zijn aangesloten, zonder dat je voor iedere partij afzonderlijk een eigen aanstelling nodig hebt.
Welke aanvullende afspraken of voorwaarden gelden, kan per financier verschillen.
Kan ik de software eerst bekijken?
Jazeker! Je kunt hier een demo aanvragen. Tijdens de demo leggen we je uit hoe je een aanvraag uitwerkt, financiers selecteert en vanuit één omgeving communiceert met de betrokken partijen.
Kan Capsearch me ook helpen om nieuwe leads te krijgen?
Jazeker. We bieden een aanvraagtool die je in je eigen huisstijl op je website kunt plaatsen. Ondernemers beantwoorden een aantal vragen over hun financieringsbehoefte en krijgen een eerste beeld van mogelijke financiers. Zodra iemand zijn gegevens achterlaat, ontvang jij de lead.
Neem voor meer informatie hierover vooral contact met ons op. We leggen je het graag uit!
Een aanvraag starten
Hoe verloopt een aanvraag via de adviessoftware?
Een financieringsaanvraag opstellen en versturen met Capsearch bestaat globaal uit de volgende stappen:
- Je maakt eventueel eerst een Quickscan en stuurt het naar de ondernemer.
- Is de aanvraag kansrijk en de klant akkoord? Dan start je een financieringsmemorandum.
- Je vult de gegevens van de klant en de financieringsbehoefte in.
- Je voegt financiële informatie en documentatie toe.
- Je selecteert één of meerdere financiers.
- Je werkt het memorandum verder uit.
- Je laat de aanvraag eventueel door je klant controleren.
- Je verstuurt de aanvraag naar één of meerdere financiers.
- Je ontvangt en bespreekt de voorstellen met de klant.
- Je vraagt bij de gekozen financier een definitief voorstel op.
Wat is een Quickscan?
Een Quickscan is een beknopte analyse waarmee je snel een eerste beeld krijgt van de financiële haalbaarheid van een aanvraag. De software analyseert onder andere de cijfers, de gewenste financiering, de terugbetaalcapaciteit en relevante ratio’s.
Je kunt het Quickscanrapport met je klant bespreken of de ingevoerde gegevens direct meenemen naar een volledig financieringsmemorandum.
Is een Quickscan verplicht?
Nee. Je kunt eerst een Quickscan maken, maar je kunt ook direct aan de slag gaan met een volledig financieringsmemorandum.
Een Quickscan is vooral handig wanneer je eerst wilt beoordelen of een financieringsvraag voldoende haalbaar is om verder uit te werken.
Hoe lang duurt het om een Quickscan te maken?
Wanneer je de belangrijkste klantgegevens en financiële documenten beschikbaar hebt, kun je de basis van een Quickscan binnen enkele minuten invullen.
Kan ik een Quickscan naar mijn klant sturen?
Ja. Je kunt een Quickscanrapport genereren en vanuit de software naar je klant sturen. Je kunt de begeleidende tekst voor verzending aanpassen.
Het rapport kan worden voorzien van het logo van je eigen organisatie.
Kan ik een positieve Quickscan direct omzetten in een aanvraag?
Jazeker. De gegevens die je in de Quickscan hebt ingevuld, worden meegenomen naar het financieringsmemorandum. Je hoeft de informatie daardoor niet opnieuw in te voeren.
Dat doe je als volgt: Zodra je de Quickscan hebt afgerond, kom je in het overzicht. Klik op “Uitwerken aanvraag” om de Quickscan verder uit te werken in een financieringsmemorandum.
Kan ik ook zonder Quickscan een memorandum starten?
Ja. Je kunt vanuit je dashboard ook direct een memorandum starten.
Welke gegevens vul ik in bij ‘Betrokken partij’ wanneer ik een aanvraag start?
Vul altijd de gegevens in van de ondernemer of onderneming waarvoor je de financiering aanvraagt. Vul hier dus *niet* je eigen gegevens in.
Capsearch gebruikt deze gegevens om de aanvraag op te bouwen en de juiste partijen, personen en financieringsbehoeften aan het dossier te koppelen. Wij nemen nooit direct contact op met jouw klant.
Kan ik een aanvraag tussentijds opslaan?
Ja, geen probleem. Je kunt een aanvraag altijd tussentijds opslaan en later verder invullen.
Kan ik de naam van een aanvraag aanpassen?
Ja. Via de instellingen van het memorandum kun je de naam van de aanvraag aanpassen. Klik hiervoor op “Memorandum” → “Personaliseer” in het bovenste menu en pas de naam van de aanvraag aan.
Kan ik een introductie, samenvatting of conclusie toevoegen?
Ja. Je kunt het memorandum personaliseren met een introductie, samenvatting of conclusie. Hiermee kun je bijvoorbeeld de kern van de aanvraag, de belangrijkste sterke punten of de gewenste financieringsstructuur extra duidelijk maken.
Klik hiervoor op “Memorandum” → “Personaliseer” in het bovenste menu en pas het memorandum aan naar wens.
Het financieringsmemorandum
Wat is een financieringsmemorandum?
Het financieringsmemorandum is het document waarin je de onderneming, financieringsbehoefte, financiële positie en onderbouwing van de aanvraag presenteert.
Je gebruikt één memorandum als basis voor de aanvraag bij één of meerdere financiers.
Moet ik ieder onderdeel volledig invullen?
De onderdelen Juridische structuur en Financiering zijn altijd belangrijk voor een financieringsaanvraag en dus verplicht. Welke aanvullende vragen en documenten verplicht zijn, hangt onder andere af van de financieringsvorm en de geselecteerde financiers. De software geeft hiervoor suggesties, maar bedenk ook zelf altijd goed welke onderdelen belangrijk zijn voor jouw financieringsaanvraag.
Vragen of documenten met een sterretje zijn verplicht. Onderdelen die voor de gekozen financiering niet relevant zijn, kun je overslaan door het betreffende onderdeel aan te vinken.
Past de software de vragen aan de financieringsaanvraag aan?
Ja. De vragen worden aangepast aan het type financiering en de situatie van je klant.
Bij een bedrijfsovername kan de software bijvoorbeeld vragen naar de koopsom, het type overname, het over te nemen belang en de achtergrond van de overnamekandidaat. Bij commercieel vastgoed kan worden gevraagd naar het object, de huurders, de eigen inbreng en de vastgoedervaring van de aanvrager.
Kan ik tussentijds bekijken hoe het memorandum eruitziet?
Ja. Tijdens het opstellen van het memorandum kun je altijd de conceptversie van het memorandum bekijken. Dat doe je door op “Download” onder “Memorandum” te klikken.
Jaarrekeningen, cijfers en AI
Kan de software automatisch jaarrekeningen en IB-aangiftes uitlezen?
Ja. Je kunt jaarrekeningen (en IB aangiftes) in pdf-formaat uploaden. De software leest de financiële gegevens volledig anoniem uit met ons eigen AI model, en zet deze in het financiële datamodel.
Controleer de uitgelezen cijfers altijd voordat je verder gaat met de analyse.
Is het veilig om jaarrekeningen en IB-aangiftes door AI te laten analyseren?
Bij Capsearch wel. Het analyseren van jaarrekeningen en IB-aangiftes gebeurt namelijk altijd 100% anoniem. Voordat wij de jaarcijfers analyseren, verwijderen we alle bedrijfsidentificerende gegevens. De AI-tool kan daardoor niet zien om welk bedrijf het gaat of aan welke onderneming de cijfers zijn gekoppeld.
Bovendien is Capsearch sinds 2021 gecertificeerd volgens de ISO/IEC 27001:2013 norm. We volgen deze normen - op het gebied van dataveiligheid - strikt en worden hier jaarlijks op gecontroleerd. Meer informatie over onze ISO-certificering vind je hier.
Kan ik cijfers ook handmatig invoeren?
Jazeker. Wanneer je geen geschikt document hebt of zelf aangepaste cijfers wilt gebruiken, kun je de financiële gegevens handmatig invoeren.
Kan ik prognoses en genormaliseerde cijfers toevoegen?
Ja. Naast definitieve cijfers kun je bijvoorbeeld ook prognoses, tussentijdse cijfers en genormaliseerde resultaten toevoegen.Dat is bijvoorbeeld handig wanneer historische cijfers niet representatief zijn voor de toekomstige situatie.
Je voegt prognoses en genormaliseerde cijfers toe door handmatig jaren toe te voegen. Je geeft dan onder het jaartal aan wat de cijfers vertegenwoordigen (definitief, concept, prognose, etc.). Bovendien kun je bij ‘Documentatie’ van de aanvraag een excelbestand toevoegen, als je bijvoorbeeld prognoses of scenario’s hebt uitgewerkt.
Welke financiële ratio’s berekent de software?
Op basis van de ingevoerde cijfers en financieringsmodaliteiten berekent de software relevante financiële kengetallen. Denk onder andere aan:
- solvabiliteit;
- liquiditeit;
- rentabiliteit;
- DSCR;
- ICR;
- rente- en aflossingsverplichtingen;
- terugbetaalcapaciteit.
Welke kengetallen worden getoond, hangt mede af van het type aanvraag. Je vindt deze kengetallen onder “Aanvraag” → “Financieel”. Let op: scroll helemaal naar beneden om alle ratio’s te zien!
Kan ik zelf de voorgestelde looptijd, rente en aflossingsvorm van de financiering instellen?
Jazeker. Zodra je een memorandum start, stelt de software je de vraag: “Heb je een idee hoe je het wilt financieren?” (zie ook stap 3 van het Memorandum starten). Klik op “Ja” en je kunt zelf de financieringsvorm en de gewenste looptijd invullen. De software berekent vervolgens automatisch het effect op de jaarlijkse rente, aflossing en terugbetaalcapaciteit.
Wat zijn de variabelen met een dollarteken in de teksten?
Teksten in de financiële analyse kunnen dynamische variabelen bevatten. Deze herken je bijvoorbeeld aan een dollarteken en accolades.
In het uiteindelijke rapport worden deze variabelen vervangen door de waarden die horen bij de cijfers en gegevens van de aanvraag. Tip: pas deze variabelen daarom niet zomaar aan, maar check eerst hoe ze naar voren komen in het memorandum.
Kan AI helpen bij het schrijven van het memorandum?
Jazeker! Bij verschillende tekstvelden kun je AI gebruiken om een eerste tekstvoorstel te genereren. Dit kan bijvoorbeeld bij de omschrijving van de bedrijfsactiviteiten of de marktanalyse. Klik hiervoor op de knop “Genereer tekst met AI voor {naam klant}” naast het tekstveld.
Controleer en bewerk de tekst altijd voordat je deze in het definitieve memorandum gebruikt. Jij blijft als adviseur verantwoordelijk voor de juistheid en kwaliteit van de aanvraag.
Welke financiële documenten heb ik meestal nodig?
Voor een eerste complete beoordeling heb je doorgaans nodig:
- de meest recente definitieve jaarrekeningen;
- bij voorkeur de jaarrekeningen van de afgelopen drie boekjaren*;
- relevante IB-aangiften van de ondernemer of ondernemers;
- een organogram bij een structuur met meerdere entiteiten;
- informatie over het object, bedrijfsmiddel of de onderneming die wordt gefinancierd;
- actuele tussentijdse cijfers of prognoses wanneer deze relevant zijn.
* Vanaf juli heb je vaak de definitieve jaarrekeningen van het vorige jaar nodig.
Afhankelijk van de aanvraag kunnen aanvullende documenten nodig zijn.
Welke informatie heb ik nodig over het te financieren object?
Dat hangt af van het object en het financieringsdoel. Denk bijvoorbeeld aan:
- een offerte voor een machine of voertuig;
- adresgegevens van een pand;
- een verkoopbrochure;
- een taxatierapport;
- WOZ-informatie;
- huurovereenkomsten;
- een koopovereenkomst;
- informatie over een over te nemen onderneming.
Financiers selecteren
Hoe bepaalt de software welke financiers mogelijk passen?
Op basis van de gegevens van de aanvraag toont de software financiers die mogelijk aansluiten. Daarbij wordt onder andere gekeken naar:
- het financieringsdoel;
- de hoogte van de financiering;
- de financieringsvorm;
- de sector;
- de financiële positie;
- het type onderneming;
- beschikbare zekerheden;
- het type vastgoed of bedrijfsmiddel.
Een getoonde match is geen garantie dat een financier de aanvraag accepteert. De financier voert altijd een eigen beoordeling uit.
Bepaalt Capsearch naar welke financiers ik de aanvraag moet sturen?
Nee. De software geeft je inzicht in mogelijke financiers en hun criteria, maar jij bepaalt als adviseur welke partijen je benadert.
Kan ik meerdere financiers tegelijk selecteren?
Ja. Je kunt één aanvraag naar meerdere geselecteerde financiers versturen.
Krijgt iedere financier precies hetzelfde memorandum?
Het financieringsmemorandum vormt de gezamenlijke basis van de aanvraag. Daardoor hoef je niet voor iedere financier opnieuw een compleet dossier samen te stellen.
Je kunt wel de begeleide email per financier aanpassen.
Kan ik een afzonderlijke toelichting naar een financier sturen?
Ja. Je kunt naast het algemene memorandum per financier een afzonderlijk bericht of een aanvullende toelichting sturen.
Kan ik ook een financier gebruiken die niet bij Capsearch is aangesloten?
Ja. Je kunt niet-aangesloten financiers toevoegen en een aanvraag naar hen versturen.
De financiers die je zelf toevoegt, worden opgeslagen in een eigen adresboek. Dit adresboek is alleen zichtbaar binnen je eigen organisatie.
Kan ik ook een informal of andere investeerder toevoegen?
Ja. Je kunt ook informals en andere partijen uit je eigen netwerk toevoegen. Klik op “Financiers”, ga naar “Niet aangesloten financiers” en klik op “Andere financier toevoegen”.
Wat ontvangt een niet-aangesloten financier?
Een niet-aangesloten financier ontvangt het memorandum en de bijbehorende documentatie. De documentatie wordt daarbij als zip-bestand meegestuurd.
Een informal ontvangt standaard alleen het memorandum.
Kan ik later nog een financier aan de aanvraag toevoegen?
Ja. Ook nadat de aanvraag is verstuurd, kun je een nieuwe financier toevoegen en de aanvraag naar deze partij sturen.
Kan ik een aanvraag aanpassen nadat deze is verstuurd?
Jazeker. Je kunt het memorandum of andere onderdelen van de aanvraag aanpassen, bijvoorbeeld wanneer een financier om een aanvulling vraagt of wanneer nieuwe cijfers beschikbaar zijn.
Krijgen financiers automatisch bericht wanneer ik iets wijzig?
Nieuwe financiers die je na de wijziging toevoegt, ontvangen de actuele aanvraag.
Financiers die de aanvraag al eerder hebben ontvangen, krijgen niet automatisch een melding van wijzigingen. Informeer deze partijen daarom zelf via de berichtenservice wanneer een aanpassing voor hen relevant is.
Samenwerken met je klant en collega’s
Kan ik mijn klant de aanvraag laten goedkeuren?
Ja. Voordat je de aanvraag naar financiers verstuurt, kun je het memorandum naar je klant sturen om de inhoud te controleren en goed te keuren.
Hiermee controleert de klant welke informatie namens hem of haar wordt gedeeld.
Kan ik documenten bij mijn klant opvragen via de software?
Ja. Je kunt je klant uitnodigen om benodigde documenten aan te leveren. De klant ziet in een eigen omgeving welke stukken zijn gevraagd en welke documenten al zijn aangeleverd.
Kan ik met collega’s samenwerken aan een aanvraag?
Ja. Je kunt collega’s toegang geven om een aanvraag te bekijken of aan te vullen. De beschikbare rollen en rechten zijn afhankelijk van de inrichting en licentie van je organisatie.
Kan mijn collega de aanvraag wijzigen?
Dat hangt af van de rechten die de gebruiker heeft gekregen. Een beheerder kan gebruikers en rollen binnen de organisatie beheren.
Kan ik mijn eigen logo gebruiken?
Ja. Rapporten en klantcommunicatie kunnen worden voorzien van de huisstijl en het logo van je eigen organisatie.
Hierdoor staat jouw advieskantoor centraal in de communicatie met de ondernemer.
Voorstellen en communicatie met financiers
Waar ontvang ik de reacties van financiers?
Bij aangesloten financiers kun je reacties, berichten en voorstellen in het dossier en via de berichtenservice ontvangen.
Sommige financiers gebruiken daarnaast een eigen proces of nemen rechtstreeks contact met jou als adviseur op.
Nemen financiers rechtstreeks contact op met mijn klant?
Financiers communiceren in beginsel met jou als adviseur. Jij blijft verantwoordelijk voor het contact en de advisering richting de ondernemer.
Wat is een indicatieve termsheet?
Een indicatieve termsheet is een eerste voorstel met de belangrijkste uitgangspunten en voorwaarden van een mogelijke financiering.
Het is nog geen definitieve of bindende offerte.
Komen alle termsheets tegelijkertijd binnen?
Nee. De reactietijd verschilt per financier. De ene partij kan binnen enkele dagen reageren, terwijl een andere financier meer tijd nodig heeft.
Moet ik wachten totdat alle financiers hebben gereageerd?
Nee. Je kunt een ontvangen voorstel direct met je klant bespreken.
Wanneer je klant snel wil handelen en een voorstel goed aansluit, kun je besluiten om daarmee verder te gaan zonder op alle andere financiers te wachten.
Vergelijkt Capsearch de voorstellen voor mij?
De software helpt je om voorstellen en de voortgang van de aanvraag overzichtelijk bij te houden. Jij blijft als adviseur verantwoordelijk voor de inhoudelijke vergelijking en het advies aan je klant.
Let bij de vergelijking niet alleen op de rente, maar bijvoorbeeld ook op:
- looptijd;
- aflossingsvorm;
- zekerheden;
- convenanten;
- afsluitkosten;
- persoonlijke borgstellingen;
- flexibiliteit;
- voorwaarden voor vervroegd aflossen;
- snelheid en uitvoerbaarheid.
Kan ik met een financier overleggen via de software?
Ja. Met aangesloten financiers kun je via de berichtenservice communiceren. De communicatie blijft dan gekoppeld aan de betreffende aanvraag.
De berichtenservice is niet beschikbaar voor iedere niet-aangesloten financier.
Waarom kan ik het beste via de berichtenservice reageren?
Berichten die via de berichtenservice worden verstuurd, blijven bij het dossier bewaard. Zo kun je later gemakkelijk terugvinden wat er is gevraagd, afgesproken of aangeleverd.
Berichten die volledig buiten het platform om worden verstuurd, worden niet automatisch in het dossier opgeslagen.
Wat gebeurt er wanneer mijn klant een indicatief voorstel accepteert?
Na de keuze voor een financier vraag je het definitieve voorstel op. De financier kan daarbij nog aanvullende informatie of documentatie vragen.
Wanneer het definitieve voorstel is uitgebracht, gecontroleerd en ondertekend, kan de financiering verder worden afgerond.
Klantdossier en relatiebeheer
Houdt de software mijn lopende aanvragen bij?
Ja. In je dashboard zie je je aanvragen en de bijbehorende status.
Bouw ik automatisch een klantdossier op?
Wanneer je aanvragen via Capsearch doet, worden de klant-, aanvraag- en financieringsgegevens in het dossier vastgelegd. Zo houd je een overzicht van eerdere aanvragen en bestaande financieringen.
Krijg ik een melding wanneer een financiering afloopt?
Ja. De software kan je automatisch per e-mail attenderen wanneer een financiering afloopt of een renteherziening nadert.
Hierdoor kun je op tijd contact opnemen met je klant over verlenging, herfinanciering of een nieuwe financieringsbehoefte.
Kan ik voor een bestaande klant een nieuwe aanvraag starten?
Ja. Je kunt vanuit een bestaande klantrelatie een nieuwe aanvraag starten en beschikbare klant- en financieringsgegevens hergebruiken. Hierdoor hoef je niet alles opnieuw vast te leggen.
Dat doe je door op ‘Start Memorandum’ te klikken. De software laat vervolgens een lijst van klanten zien. Zoek in de zoekbalk rechtsboven en/of selecteer meteen de juiste klant.
Veiligheid en privacy
Hoe beveiligt Capsearch de gegevens in de software?
Databeveiliging is voor ons enorm belangrijk! Daarom zijn we al sinds 2021 ISO/IEC 27001-gecertificeerd. We houden ons strikt aan de normen omtrent en gebruiken allerlei technische en organisatorische maatregelen om gegevens goed te beveiligen.
Volgens ons privacybeleid worden gegevens versleuteld verzonden en opgeslagen. Bovendien bevinden al onze gebruikte servers zich binnen de Europese Economische Ruimte.
Kan ik tweefactorauthenticatie instellen?
Ja. Als gebruiker van de software kun je tweefactorauthenticatie instellen. Klik daarvoor op ‘min gegevens’, rechtsbovenin het scherm. Scroll naar beneden naar het kopje ‘2 factor authenticatie’ en pas het aan naar wens.
Wie kan de gegevens van mijn klanten bekijken?
Gebruikers krijgen toegang op basis van hun account, organisatie en rechten. Deel inloggegevens niet met anderen en geef collega’s ieder een eigen gebruikersaccount.
Gebruikers toevoegen en support
Kan ik meerdere gebruikers toevoegen?
Jazeker. Binnen één organisatie kun je zoveel gebruikers toevoegen als nodig zijn. Dat kan alleen als je een admin account hebt.
Klik daarvoor op het rondje met je profiel rechtsbovenin, klik op ‘organisatie’, klik op ‘gebruikers’ en voeg de gebruikers toe.
Wat kost de adviessoftware?
Capsearch biedt verschillende pakketten voor financieringsspecialisten. De kosten bestaan uit een eenmalige aansluiting en een jaarlijkse licentie.
Bekijk voor de actuele bedragen en pakketvoorwaarden altijd de tarievenpagina van Capsearch.
Kan ik een aanvraag vooraf met Capsearch bespreken?
Jazeker. Je kunt altijd contact met ons opnemen om een mogelijke aanvraag voor te bespreken. Chat, bel (085 - 065 67 92) of mail (info@capsearch.com) ons vooral.
Kan ik feedback geven op de software?
Graag! Vragen, opmerkingen en verbetersuggesties kun je delen via de chat, e-mail (info@capsearch.com) of telefoon (085 - 065 67 92). Capsearch gebruikt feedback van financieringsspecialisten om de software verder te ontwikkelen.